följande grunder: 1. om säker användning av kortet kan äventyras, exempelvis av tekniska skäl, 2. vid misstanke om icke godkänd eller bedräglig användning av kortet eller användning i strid mot dessa villkor eller de övriga instruktioner som HF lämnar, eller 3. vid konto med kreditutrymme, en väsentligt ökad risk för att kontohavaren inte kan fullgöra sitt betalningsansvar. Kontohavaren informeras om sådan spärr så snart det kan ske och på sätt som HF i allmänhet lämnar information enligt dessa villkor. 12. FÖRTIDA UPPSÄGNING HF har rätt att säga upp krediten till betalning vid tidpunkt som HF bestämmer, om någon av följande omständigheter föreligger. 1. Kontohavaren är sedan mer än en månad i dröjsmål med betalning av ett belopp som överstiger tio procent av kreditfordringen. 2. Kontohavaren är sedan mer än en månad i dröjsmål med betalning av ett belopp som överstiger fem procent av kreditfordringen och dröjsmålet avser två eller flera poster som förfallit vid olika tidpunkter. 3. Kontohavaren är på annat sätt i väsentligt dröjsmål med betalningen. 4. Säkerhet som ställts för krediten har avsevärt försämrats. 5. Det står klart att kontohavaren genom att avvika, skaffa undan egendom eller förfara på annat sätt undandrar sig att betala sin kredit. Vill HF få betalt i förtid enligt punkterna 1-3 gäller en uppsägningstid av minst fyra veckor räknat från den tidpunkt då HF sänder ett meddelande om uppsägningen i rekommenderat brev till kontohavaren eller uppsägningen utan sådan åtgärd kommer kontohavaren tillhanda. Har HF krävt betalning i förtid enligt punkterna 1-3, är konto havaren ändå inte skyldig att betala i förtid om han före utgången av uppsägningstiden betalat vad som förfallit jämte dröjsmålsränta. Detsamma gäller om kontohavaren vid uppsägning enligt punkt 4 och 5 genast efter uppsägningen eller inom medgiven uppsägningstid ställer godtagbar säkerhet för krediten. Har kontohavaren tidigare med stöd av bestämmelserna i föregående stycket befriats från skyldigheten att betala krediten i förtid, gäller inte bestämmelserna i det stycket. 13. FÖRTIDSINLÖSEN Kontohavaren har rätt att, när han så önskar, helt eller delvis och utan avgift lösa krediten i förtid. 14. REKLAMATION AV VARA ELLER TJÄNST Det försäljningsställe som säljer varor eller tjänster mot betalning med kontokort ansvarar gentemot kontohavaren enligt köpeavtalet och tillämplig lag. Reklamationer bör därför i första hand riktas mot försäljningsstället och inte mot HF, som dock vid kreditköp i Sverige ansvarar enligt konsumentkreditlagen. 15. REKLAMATION AV BETALNINGSTRANSAKTION SOM INTE UTFÖRTS ELLER UTFÖRTS BRISTFÄLLIGT Kontohavaren ska omedelbart ta del av och granska den information om genomförda betalningstransaktioner som gjorts tillgänglig för kontohavaren på avier, uttagskvitton, kontoutdrag eller på annat sätt. Kontohavaren ska utan onödigt dröjsmål efter att ha fått kännedom om att en betalningstransaktion inte genomförts eller genomförts bristfälligt meddela HF och begära rättelse (reklamation). Meddelande till HF får dock aldrig ske senare än 13 månader efter debiteringsdagen. Vid för sen reklamation får kontohavaren inte åberopa felet mot HF. 16. MEDDELANDEN Rekommenderat brev om krediten, som HF sänder till kontohavaren, ska anses ha nått adressaten senast på sjunde dagen efter avsändandet, om brevet sänts till den adress som är angiven i kontoavtalet eller som annars är känd för HF. Bestämmelserna gäller inte meddelande för att avbryta preskription. 17. ÖVRIGA BESTÄMMELSER Adressändring. Kontohavaren ska meddela HF adressändring. Namnändring. Kontohavaren ska omedelbart anmäla namnändring till HF och makulera kontokort med felaktiga uppgifter. Försäkringar. För de försäkringar som är kopplade till kontot och dess användande gäller särskilda försäkringsvillkor. Kundklubbar och bonusprogram. Kontot och därmed kontohavaren kan komma att anslutas till kundklubbar och/ eller bonusprogram som administreras av HF eller annan samarbetspartner. HF förbehåller sig rätten att utan uppsägning av avtalet avsluta eller förändra villkoren i bonusprogram vid tidpunkt som HF bestämmer. 18. BEGRÄNSNING AV HF:S ANSVAR HF garanterar inte att inköp eller kontantuttag alltid kan ske hos anslutna försäljningsställen/banker. HF ersätter således inte eventuella merkostnader som kan uppkomma om kortinnehavare inte kunnat göra inköp eller kontantuttag. HF är inte ansvarig för skada som beror av svenskt eller utländskt lagbud, svensk eller utländsk myndighetsåtgärd, krigshändelse, naturkatastrof, driftavbrott eller störningar i datorsystem eller teleförbindelse som används vid utförande av viss tjänst eller annan osedvanlig eller oförutsägbar omständighet som HF inte har något inflytande över och vars konsekvenser hade varit omöjliga för HF att avvärja trots alla ansträngningar. HF är inte i något fall ansvarig för skada som beror av strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande händelse oavsett om HF själv är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd. Skada som uppkommit i andra fall ska inte ersättas av HF, om HF varit normalt aktsam. HF ansvarar inte för indirekt skada, om inte skadan orsakats av HF:s grova vårdslöshet. Finns hinder för HF att verkställa betalning eller att vidta annan åtgärd på grund av omständighet som anges ovan får åtgärden skjutas upp till dess hindret har upphört. I händelse av uppskjuten betalning ska HF, om ränta är utfäst, betala ränta efter den räntesats som gällde på förfallodagen. Är ränta inte utfäst är HF inte skyldig att betala ränta efter högre räntesats än som motsvarar den av Riksbanken fastställda, vid varje tid gällande referensräntan enligt 9 § räntelagen (1975:635) med tillägg av två procentenheter. Är HF till följd av omständighet som anges ovan förhindrad att ta emot betalning, har HF för den tid under vilken hindret förelegat rätt till ränta endast enligt de villkor som gällde på förfallodagen. 19. ÅNGERRÄTT BETRÄFFANDE KREDITEN Kontohavaren har rätt att frånträda kreditavtalet genom att lämna eller sända ett meddelande om detta till HF inom 14 dagar från den dag då kreditavtalet ingicks, eller från den dag då kredittagaren får del av avtalsvillkor och övrig information om detta sker vid ett senare tillfälle än vid avtalets ingående. Kontohavaren ska snarast och senast inom 30 dagar från den dag då meddelandet lämnades eller sändes betala tillbaka hela det utnyttjade kreditbeloppet med tillägg för upplupen ränta. Detta gäller även om det finns flera kontohavare och endast en av dem utövat ångerrätten. Ränta ska utgå från den dag kontohavaren fick tillgång till krediten till och med den dag den återbetalades till kreditgivaren. HF ska snarast och senast inom 30 dagar från den dag då HF tog emot meddelandet återbetala de avgifter som kredittagaren har erlagt med anledning av krediten med undantag för utgifter som HF kan ha erlagt till det allmänna. Om kontohavaren utnyttjar sin ångerrätt beträffande kreditavtalet är kontohavaren inte heller bunden vid ett anknytande avtal om tjänst som tecknats med anledning av kreditavtalet t.ex. låneskyddsförsäkring. 20. BETALNINGSPLAN Kontohavaren har rätt att på begäran och utan avgift under kreditens löptid få en sammanställning över när kapital, ränta och avgifter ska betalas (betalningsplan). 21. ÖVERLÅTELSE HF har rätt att överlåta sin fordran enligt detta avtal. Kontohavaren kan inte överlåta detta avtal på annan utan HF:s skriftliga medgivande. 22. TVISTLÖSNING M M Svensk lag ska tillämpas på detta avtal. Tvister enligt dessa villkor prövas av allmän domstol. Kontohavare kan även, i syfte att finna en lösning på tvisten utanför domstol, inge klagomål med begäran om rättelse direkt till HF eller anmäla tvisten till prövning i Allmänna reklamationsnämnden. 23. DET TOTALA BELOPPET SOM SKA BETALAS Det totala beloppet som ska betalas är summan av kreditbeloppet och kontohavarens samlade kreditkostnader. Det totala beloppet beräknas utifrån de förutsättningar som gäller vid tidpunkten för kontoavtalets upprättande. Eftersom räntan är rörlig och krediten inte har en fastställd löptid utgör det totala beloppet endast en indikation på vad det totala beloppet blir. 24. PRISLISTA Förseningsavgift Extrakortsavgift Ersättningskortavgift Emergency cash/card Reklamationsavgift Kopia av köpnota/kontoutdrag Övertrasseringsavgift Kontantuttagsavgift 2%, min Bankomatavgift 2%, min Valutaväxlingsavgift på köp/uttag Uppsägningsavgift vid HF:s uppsägning uppgift om önskad fördelning till HF, rapporterar HF all ränta som inbetald av kontohavaren. Uppgiftslämnande i enlighet med kreditupplysningslagen (1973:1173) Uppgifter om krediten, betalningsförsummelser och kreditmissbruk kan av HF komma att lämnas till kreditupplysningsföretag m fl. Ytterligare upplysningar om uppgiftslämnande kan erhållas av HF. 120 kr 100 kr 100 kr 350 kr 500 kr 90 kr 120 kr 30 kr 30 kr 1,5% 300 kr INFORMATION Klagomålshantering. Klagomål avseende krediten bör i första hand framföras till den kontaktperson eller enhet inom HF som tillhandahållit krediten. Möjlighet finns också att kontakta klagomålsansvarig hos HF. Behandling av personuppgifter. Personuppgifter som kontohavaren eller annan kortinnehavare lämnar till HF när kontot öppnas eller nytt kort lämnas ut eller som registreras i övrigt i samband med förberedelse för denna tjänst (t ex kreditupplysning, affärsbedömning eller liknande) eller administration av tjänsten behandlas av HF och andra företag och organisationer inom och utom EU/EES (såsom MasterCard och Visa) som HF samarbetar med för administration och fullgörelse av ingånget avtal. Detta inkluderar bl a uppgifter om kontakter mellan kontohavaren/ kortinnehavare och HF samt uppgifter om eventuella andra företrädare för kontohavaren och om hur avtalet fullgörs. Om registrering i missbruksregister och uppgiftslämnande till kreditregister, se nedan i dessa villkor. Personuppgifterna utgör även underlag för marknads- och kundanalyser, affärsoch metodutveckling samt statistik och riskhantering. Personuppgifterna används också, om kontohavaren/ kortinnehavaren inte har anmält till HF att han eller hon motsätter sig detta, för marknadsföringsändamål av HF och inom ramen för gällande banksekretess av andra bolag i koncernen och av företag som koncernen samarbetar med. Information om vilka personuppgifter som behandlas av HF samt eventuell begäran om rättelse av felaktig personuppgift kan begäras skriftligen hos Handelsbanken Finans, 106 35 STOCKHOLM. ÖVRIG INFORMATION HF rapporterar en gång per år inbetalda räntor till Skatteverket. Krediter med fler kredittagare än en kan till HF ange önskad fördelning vid redovisning. Lämnas ingen
Ladda ner PDF-fil